招聘职位:高淳奔驰事故专员

招聘企业:南京帮淳汽车销售服务有限公司 浏览:306 更新时间:2017-9-14 10:11:32

  • 工资待遇:4000~5999
  • 职位性质: 全职
  • 年龄要求:不限
  • 招聘人数:3人
  • 职位类别:
  • 性别要求:不限
  • 工作地区:高淳
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:1-2年
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职位描述
1.日常工作:了解服务接待流程,接待事故车客户;
2、通过电话或者面对顾客处理投诉,建立客户档案和客户车辆档案;
3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈;
4、接受有关汽车保修和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问;
5、协助事故前台与车间的工作,使其正常运作;
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策;
7、就维修方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价
8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目;
9、辅助服务经理开展相关的工作。

岗位要求:
1、大专以上学历,汽车维修等相关专业;
2、有高端品牌事故内勤的相关经验优先;
3、具有良好的服务意识;
4、具有较强的沟通和应变能力;
5、具有电脑操作技能;
6、有驾照
企业介绍
  • 南京帮淳汽车销售服务有限公司是梅赛德斯-奔驰汽车公司在南京高淳地区即将授权的经销店,隶属江苏万帮金之星车业投资集团。集汽车销售、售后服务、零配件供应及DMS全球化信息网络管理为一体的全新奔驰授权经销店,严格按照德国梅赛德斯-奔驰汽车公司最新标准建立而成。地处高淳区苏皖汽车城,交通便利紧邻轻轨站。注册资本1000万元人民币,投资总额4000万元人民币。是集品牌体验、车型展示、新车销售于一体的经销商展厅。无论是外观设计还是内部功能,都以用户的便捷和尊贵体验为中心。其外观设计和建造秉承奔驰现代化原厂设计风格,将"诚信德广,只争第一"的服务理念贯穿到每一处细节之中。展厅外设有超大停车场、展厅内设有新车展示区、咖啡吧、金融服务系统等,配套十分完善。完美的展厅设计、高端的品牌体验、丰富的车型展示必将带给您带来超乎想象的尊贵体验和贴心服务。

    南京帮淳汽车销售服务有限公司隶属于江苏万帮金之星车业投资集团,万帮金之星车业集团是华东地区实力最强、单店销售最多、运营最好、代理厂家品牌评价最高的汽车销售服务企业。集团注册资金15.5个亿,拥有68个汽车相关法人主体,代理14个知名汽车品牌。拥有奔驰4S店18家,凯迪拉克、别克、北京现代、东风雪铁龙、东风标致、东风标致等品牌4S店27家,新能源4S店10家。业务覆盖江苏、安徽、湖北、广东、山东及上海北京;2016年,集团营业额239亿,销量10.2万辆;2015年,董事长丁锋先生担任中国汽车流通协会副会长。万帮金之星车业集团迎合国家战略,在新能源汽车领域全面布局,获得了国家和省市最高领导层的重点关注和支持。

联系方式

招聘企业

南京帮淳汽车销售服务有限公司
  • 认证:营业执照已认证
  • 性质:私营.民营企业
  • 规模:50 - 99人
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